宋志平谈企业文化摘录一

有思想才有竞争力

什么是企业文化?企业文化是企业团队的共同价值观与行为准则,是近乎企业宗教的东西。宗教解决心灵的问题,解决你从哪里来到哪里去的问题。企业文化也是解决企业里的这些问题,即我们这样一群人,从哪里来,到哪里去,在一起干什么。

杰斯帕·昆得在《企业精神》这本书中讲到,“在将来,建立稳固市场地位的过程将成为塑造公司个性化特征及公司精神与灵魂的事业,最终将成就一个强大的公司。在此过程中,要建立共同的愿景目标以及对公司精神的忠实信仰。在未来的公司内,只有信奉者生存的空间,却没有彷徨犹豫者立足的余地”。大家因为共同的愿景、共同的事业走到一起,不信奉企业价值观的人不在此列。

因此,建设良好的企业文化,形成统一的思想与价值观至关重要。如果大家不知为何而作、不知如何相处,只知道干活吃饭发奖金,没有共同的价值观,企业打不了硬仗,也不会持久。

文化是企业的基石

一个企业如果没有文化,那就像建在沙漠中的大厦。文化就像地基,企业无论做得多大走得多远,都要靠企业文化支撑。

一个企业从外面看到的是收入,往里看是厂房设备,再往里看是技术、是核心竞争力,而最深层次的,是涌动在心里的精神文化。

企业文化是企业真正的基石,如果我们建立了优秀的企业文化,有了凝聚人心的精神力量,我们就不惧怕任何困难。当年埃德加·斯诺到了延安,他没有看到什么新式武器和充足的物质条件,但是他却被一种精神深深感动。在那种困苦的情况下,毛泽东、周恩来这群充满激情的青年人,胸怀远大理想,有着坚定的信念和一往无前的革命精神,得到了广大人民的拥护。斯诺认为这种精神不仅照耀着中国的西北,而且必将照耀全中国。后来他写下了《红星照耀中国》这本书,也叫《西行漫记》,引起了全世界的关注。

近朱者赤,后墨者黑

企业文化是一种价值观,在企业内部表现为鼓励什么、反对什么、弘扬什么、摒弃什么等等。我们强调“学习文化”、“绩效文化”、“和谐文化”、“责任文化”、“拼搏文化”,而克服“惰性文化”、“折腾文化”、“安逸文化”、“消极文化”、“亏损文化”。

一个企业必须要有共同的文化和共同的价值观。文化是底线,决不能擅自改动、另行一套。

以优秀文化提升企业软实力

什么是企业的软实力?组织模式、行为规范、价值理念、管理科学、创新能力、企业文化、品牌战略、企业社会公信度、企业内外部环境、和谐指数等,这些影响企业发展的长期性、基础性和战略性要素,都是构成企业软实力的因素。企业软实力是构成企业核心竞争力的关键要素。

优秀的企业文化是战略实施的保证、组织建设的核心、顺畅经营的基础,是企业软实力的重要组成部分。文化是制度的基础,制度是文化的具体设计。企业文化在一定程度上决定企业的发展和未来。精心营造的健康的、优秀的、统一的企业文化是一种无形的力量,可以让企业的广大干部员工义无返顾地向着高远的理想迈进,发挥合力,共同进步。这种无形的力量,是对员工心灵的一种激励。

拥有共同愿景是企业的基础

做企业要在脚踏实地的基础上树立远大目标和崇高理想,而不是只看眼前。一个企业有理想、有信念、有愿景。才会有凝聚力,才会有人跟随。

拥有共同的愿景是大家团结奋斗的基础。愿景不同于远景,是讲共同愿望,回答我们想创造什么、想干成什么的问题。共同愿景是组织中全体成员的个人愿景的整合,是组织中成员都真心追求的愿望。它由3个要素组成:目标、价值观和使命感。一个企业只有目标还不行,目标如何来实现,还必须有共同的价值观和使命感来作为强大的支撑保证。企业的价值观是企业精神的灵魂。价值观是一个体系,一个企业成功与否就要看这个企业能否构筑起科学、先进的价值体系。有了这样一个明确的价值体系才能使全体员工向着同一个方向前进。共同的愿景是学习型组织的强大推动力,能把大家凝聚在一起,并为实现这个目标而献身。

有这样一个小试验,一个鱼缸左边是A鱼,右边是B鱼,中间隔了一块玻璃。A鱼想吃B鱼,于是不停地撞玻璃,但总吃不到。后来玻璃移开了,A鱼还是惯性地认为B鱼是吃不到的,所以不再努力了,这就叫冷漠。对于组织情况也相同,如果提出的愿望屡次不能实现,组织成员就会失去热情、产生冷漠,因为描述的和大家得到的不一样。作为企业家和管理者,在制定企业愿景的时候需要充分考虑到这些问题。愿景不能像镜中花水中月,看着美实际全是虚无缥缈,也不能像空中楼阁,高高在上永远都是遥不可及。同时,企业应该充分调动起员工的热情,让他们充满希望,不仅清楚公司的愿景,还要对愿景很执著。大家都坚信愿景能实现,事情就比较好办,如果大家都不信,事情就很难做成。

一个企业对愿景、文化的研究和描述要准确和透彻,应该有非常精准的语言,非常严密的逻辑,做到上下一致,就像唱歌一样,只有歌词对、节奏对才合拍。

企业文化是企业竞争的决赛

总结我自身的管理实践,我对企业管理工作的思考历经了三个递进过程:在第一个过程中,我认为企业是出产品的,那时我热衷的是研究和生产各种不同性能的产品;在第二个过程中,我认识到要将利润最大化作为企业的目标,不管什么产品,都必须赚钱,产品再好,不赚钱,也得忍痛割爱;在第三个过程中,我进一步认识到做企业最终是做文化定位,要确立企业的文化价值取向和共同价值观,即建立一个和企业相适应的企业哲学。产品也好,效果也好,都不能离开企业的社会性,即回报社会。所以,企业领导者管什么?应该管人力资源开发、资金运作、组织整合、营销决策,但我认为最重要的还是确立企业文化。

优秀的企业文化应是社会主义市场经济条件下的一种经济文化,离开社会背景,脱离经济谈企业文化是一种空虚文化,毫无意义。我刚当厂长的时候就开始思考一个问题,国有企业里有些员工怎么就不愿意做工呢?上班迟到怎么就不觉得耻辱呢?想来想去,我发现企业管理者只抓产品和钱是不行的,做企业实际上是做文化。这个文化,既不能单独理解为文化教育,也不是传统的思想工作,更不是一般性的企业形象。它的本质是员工共同的理想和目标,对内是指企业强大的凝聚力和向心力,对外是指企业巨大的影响力和渗透力,是为大家所一致认同的企业价值观,也可被叫做企业哲学。有了这个哲学的指导,企业定位便围绕企业文化这个中心运作。

在市场竞争中,企业文化可能是最后一场决赛。作为企业文化的建筑师,企业领导者承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。要塑造企业文化,领导干部先要把自己成塑造企业文化的楷模。因为企业的领导层往往既是文化、制度的塑造者,同时又可能成为理念、制度的破坏者,他们的一言一行都对企业的形成起着至关重要的作用。